Skip to main content

SSS

  • KURUMSAL
    • BIC NE ANLAMA GELİYOR?

      "BIC" şirketinin kurucusu Marcel Bich'in isminin kısaltılmış şeklidir.

      BIC'in tarihçesi için burayı tıklayınız.

    • BIC® LOGOSUNUN YANINDA DURAN UFAK ÇOCUK KİM?

      O "BIC Boy". İlk başta kafası top şeklinde, arkasında bir kalem tutan bir okul çocuğu olarak çizilmiştir.

    • BIC ŞİRKETİNE YENİ BİR FİKİR İLETMEK İSTİYORUM. BUNU NASIL YAPABİLİRİM?

      BIC, kayıtlı veya resmi olarak yayınlanmış ve fikri mülkiyet hakkı altında olmayan (lisans, patent, endüstri tasarımı gibi) hiçbir fikir veya kavram kabul etmemektedir. Bu durumlarda, BIC'e fikrinizi veya kavramını resmi patent yayın kopyasıyla birlikte gizli olmayan şekilde gönderebilirsiniz. Adresi aşağıda bulabilirsiniz. Lütfen sadece halka açık olan bilgileri gönderiniz. BIC'le paylaşılan bilgiler BIC tarafından gizli bilgi olarak kabul edilmeyecektir. BIC ilgili kavramlara kendi inisiyatifine göre cevap verme hakkını saklı tutar.

      Société BIC
      Legal Department – Invention Submissions
      14, rue Jeanne d'Asnières
      92611 CLICHY Cedex
      France

    • *EN SEVDİĞİM BIC® ÜRÜNÜNÜ BULAMIYORUM. DOĞRUDAN SİZDEN SATIN ALABİLİR MİYİM?

      BIC ürün portföyünü tüketicilere doğrudan satmamaktadır. Ürünlerimiz dünya genelinde, bakkallar, eczaneler, toptancılar ve kırtasiyeciler de dahil, 4 milyon perakende satış noktasında satılmaktadır. 

    • ŞİRKETİNİZ ÖZEL BİR ŞİRKET Mİ, HİSSE SATIN ALABİLİR MİYİM?

      SOCIÉTÉ BIC, Euronext Paris borsasında halka açıktır.  BIC hisseleri brokerleri aracılığıyla bireysel yatırımcılara sunulmaktadır. Hisseler ABD doları üzerinden değil, Avrupa para birim EURO üzerinden alınıp satılmaktadır.  Son dakika hisse fiyatları EURO cinsinden BIC'in hisse fiyatları sayfasından takip edilebilir.

    • ÜRÜNLERİNİZİN DAĞITICISI OLMAKLA İLGİLENİYORUM. NE YAPMAM GEREKİR?

      Uluslararası dağıtım hakkında bilgi almak üzere buraya tıklayınız.

  • KIRTASİYE ÜRÜNLERİ
    • YAZIM GEREÇLERİNİN YEDEKLERİNİ (REFILL) NEREDEN SATIN ALABİLİRİM?

      Kartuşlar çeşitli perakende/kırtasiye mağazalarında satılmaktadır.

    • ÜRÜNLERİNİZİN KALEM KAPAĞI YA DA GÖVDESİ PARÇALARINI SATIYOR MUSUNUZ?

      Ürün parçalarını satmıyoruz. Dağıtımcı ve perakendecilere yalnızca son ürün tüketiciye ulaşacak ürünlerimizi satıyoruz. 

    • BİR BIC® KALEMİNİ SAKLAMANIN DOĞRU YOLU VAR MIDIR?

      Bir BIC® kalemini ucu aşağı dönük şekilde saklamak şart değildir. Ancak, kalem kullanılmadığı zamanlarda ucunun korunmasını önermekteyiz. Açılır-kapanır kalemler kullanıldığı zamanlarda uç içeri çekilmeli, kapaklı kalemlerde de her kullanımdan sonra uç kapakla korunmalıdır. 

    • BIC® CRISTAL® KALEMLERİN GÖVDESİNDE NEDEN BİR DELİK VARDIR?

      Kalemin içindeki basınçla kalemin dışındaki basıncı eşitleyip mürekkebin kalemin ucuna akmasını sağlar. Bu "Havalandırma sistemi"dir. Bazı tükenmez kalemlerin havalandırma sistemi daha az görülür.

    • BAZI YAZIM GEREÇLERİ KAPAĞINDA NEDEN DELİK BULUNUR?

      Tüm BIC® kapakları kazayla kalem kapağı yutması durumunda boğulma riskini en aza indirmek üzere tasarlanmıştır. Kapağın boğulma tehlikesi için fazla geniş sayıldığı durumlar haricinde, bu koşul ISO11540 uluslararası standartları tarafından talep edilir.  

    • MEKANİK ÜRÜNLERİNİZ İÇİN KALEM UCU SATIYOR MUSUNUZ?

      Bazı ülkelerde bazı mekanik kurşun kalemlerimizi yedek uçlarıyla bir paket olarak satıyoruz. Ayrıca istediğiniz boyda jenerik BIC kurşun kalem uçlarını kırtasiyecinizde bulabilirsiniz.

    • MEKANİK KALEMLERİNİZİN SİLGİLERİNİ SATIYOR MUSUNUZ?

      Bazı ülkelerde bazı mekanik kurşun kalemleri yedek silgileriyle bir paket halinde satıyoruz.

    • BIC® TÜKENMEZ KALEMİN MÜREKKEBİ NE KADAR SÜREDE BİTER?

      Her BIC® tükenmez kalemi 2 kilometreden fazla uzunlukta yazı yazabilir. 

    • SILVER BIC® CRISTAL® KALEMI HALA BULABILIR MIYIM?

      The Silver BIC® Cristal® yalnızca 1989-1992 yılları arasında sınırlı sayıda satılan bir tükenmez kalemdi ve artık piyasada bulunmamaktadır.

  • ÇAKMAKLAR
    • TÜM BIC® ÇAKMAKLARI ÇOCUKLARA KARŞI DAYANIKLI MIDIR?

      Tüm BIC® Çakmakları ISO 9994 uluslararası güvenlik standartlarına uygun ya da daha üstündedir  Buna ek olarak, Avrupa Birliği, Kuzey Amerika, Meksika, Avustralya, Yeni Zelanda, Japonya ve Güney Kore'de satılan tüm BIC® Çakmakları çocuklara karşı dayanıklıdır. Ancak, her çakmakta olduğu gibi, bu ürünü çocuklardan uzak tutunuz. Hiçbir çakmak çocuklar için tam güvenli değildir. Yetişkinlerin düzgün gözetiminin yerini hiçbir şey tutmaz. 

    • BIC® ÇAKMAKLARI YENİDEN DOLDURULABİLİR Mİ?

      BIC® Çakmakları (cep ve çok işlevli) yeniden doldurulamaz. 

    • BIC® ÇAKMAĞI KULLANIMI İÇİN ÖZEL TAVSİYELER VAR MI?

      Tüketicilerimizin çakmakta veya paketinde bulunan talimatlara bakmalarını öneririz. Diğer sorular için lütfen buraya tıklayınız.
      Uyarı: BIC, çakmakla ilgili internet veya başka kaynaklarda bulunan video veya diğer bilgilere son derece dikkatle bakılmasını önerir. BIC, çakmağın normal kullanımı dışında kurcalanmasının son derece tehlikeli olduğunu hatırlatır. 

    • BÜYÜK BOY BİR BIC® ÇAKMAĞI KAÇ KEZ ÇAKAR?

      3,000'e kadar. 

    • BIC® ÇAKMAKLARINI NEREDEN SATIN ALABİLİRİM?

      BIC® çakmaklarının piyasada bulunurluğu ülkeden ülkeye değişmektedir. Bakkallarda, büfelerde ve marketlerde satılmaktadır.

  • TIRAŞ BIÇAĞI
    • İYİ BIR TIRAŞ İÇİN KREM YA DA JELE GERÇEKTEN İHTİYAÇ VAR MIDIR?

      Evet, daha rahat tıraş olmanızı sağlar. Tıraştan önce krem ya da jel sürmek cildi nemlendirir ve daha rahat bir tıraş için tüyleri yumuşatır.

    • AYNI TIRAŞ BIÇAĞINI NE KADAR SÜREYLE KULLANABİLİRİM?

      Bu cilt ve sakal tipinize göre değişir; ancak tıraş bıçağınızı yaklaşık bir hafta kullanmalısınız. Bazı kullanıcılar tıraş bıçaklarını her iki tıraşta bir değiştirmek zorunda kalırken, bazıları 15 kez tıraş olabilirler. Daha sık sakallar tıraş bıçaklarını daha çabuk köreltirken, daha ince sakalların bıçak üstündeki etkisi daha az olmaktadır. 

    • TIRAŞ OLURKEN İDEAL YÖN HANGİSİDİR?

      Her zaman tüylerin büyüme yönünde tıraş olmalısınız. Ters yönde tıraş olmak cildinizi tahriş edebilir. Ulaşılması zor bölgeleri kısa, kontrollü hareketlerle ve dikkatle tıraş ediniz.

    • TIRAŞTAN SONRA CİLDİMDEKİ KURULUK HİSSİNİ NASIL ÖNLEYEBİLİRİM?

      Sabun cildi kurutacağından, sabunla tıraş olmayınız. Tıraştan önce cildi yumuşatmak ve tüyleri kaldırmak için tıraş kremi ya da jeli sürünüz. Tıraştan sonra nemi korumak için nemlendirici krem sürünüz.

    • YÜZÜMDE HASSAS NOKTALAR VAR. TIRAŞ OLURKEN BUNLAR TIRAŞ KREMİNİN ALTINDA KALINCA NASIL KORUYABİLİRİM?

      Bazı ülkelerde bulunan "şeffaf ya da yarı-şeffaf" tıraş jellerini kullanmayı deneyiniz.

  • MÜREKKEP VE DÜZELTİCİ LEKESİ GİDERME
    • TÜKENMEZ KALEM MÜREKKEBİNİ ÇIKARTMAK İÇİN NELER ÖNERİRSİNİZ? ROLLER, JEL VEYA FOSFORLU KALEM MÜREKKEBİ İÇİN? BEYAZ TAHTA MÜREKKEBİ İÇİN?

      Önemli: Aşağıda önerilen mürekkep çıkartma metodlarını kullanmadan önce dikkat: bazı yüzeyler ve kumaşlar saç spreyi, alkol veya çok amaçlı temizleyicilerden kalıcı hasar görebilir. Emin olmadığınız durumlarda öncelikle "gizli" bir bölgede test ediniz. Bu leke çıkarma metodlarının etkili olacağının garantisi yoktur.

      Mürekkep kağıt veya diğer yazı yüzeylerine yazmak için tasarlanmıştır. Bazı malzeme ve kumaşlarda leke bırakabilecek bazı maddeler içermektedir.  Herhangi bir leke çıkarma yöntemi için garanti vermemekle ve sorumluluk üstlenmemekle birlikte, aşağıdaki yöntemleri denemenizi öneririz:

      Tükenmez kalem mürekkebi için alkol bazlı saç spreyi öneririz. Saç spreyinin içeriğindeki alkol mürekkebi dağıtacaktır.  Eğer leke kumaş üstündeyse, bölgeyi saç spreyiyle ıslatınız.  Önce fazla mürekkebi emmesi için lekenin altına bir kağıt havlu ya da bez parçası koyunuz.  Sonra bir bez parçasıyla lekeyi siliniz.  Leke çıkana dek bu işlemi tekrarlayınız, sonra her zamanki gibi yıkayınız.

      Leke giyside değilse, saç spreyini doğrudan lekenin üstüne sıkıp temiz bir kağıt havlu ya da bezle siliniz. Lekenin boyutuna göre bunu birkaç kez yapmanız gerekebilir.

      Roller, Jel ve Fosforlu Kalem mürekkeplerimiz su bazlı olup, saç spreyi yerine çok amaçlı temizleyici kullanılmasını öneririz.

      Mürekkep lekesi kumaştaysa, çok amaçlı temizleyiciyle ıslatınız.  Önce fazla mürekkebi emmesi için lekenin altına bir kağıt havlu ya da bez parçası koyunuz. Sonra bir bez parçasıyla lekeyi siliniz. Leke çıkana dek bu işlemi tekrarlayınız, sonra her zamanki gibi yıkayınız.

      Leke giyside değilse, saç spreyini doğrudan lekenin üstüne sıkıp temiz bir kağıt havlu ya da bezle siliniz. Lekenin boyutuna göre bunu birkaç kez yapmanız gerekebilir.

      Beyaz Tahta mürekkebi yalnızca kuru silinebilen yüzeylerden çıkartılabilir, ancak diğer yüzeylerde kalıcıdır. Bazı koşullar altında alkollü mendille, ya da bez veya kağıt havlu üzerine alkol dökerek çıkartılabilir.  Leke kumaştaysa derhal ön yıkama yapıp sonra her zamanki gibi yıkayınız.

      Permanent Markör mürekkebi. Kalıcı mürekkep kalıcı olmak üzere tasarlanmıştır ve çıkartılamaz.  Ancak bazı koşullar altında alkolle silerek çıkartmak mümkün olabilir.  Leke kumaştaysa altına emici bir kağıt havlu ya da bez koyunuz.  Sonra bir başka kağıt havlu ya da bez kullanarak lekeyi alkolle hafifçe siliniz.  Leke çıkana dek bu işlemi tekrarlayınız, sonra her zamanki gibi yıkayınız. Leke kumaş üstünde değilse, alkolü direkt lekenin üstüne döküp temiz bir bezle ya da kağıt havluyla siliniz. Lekenin boyutuna göre bunu birkaç kez yapmanız gerekebilir.

      Tüm mürekkepler için: Önerilen bu yöntemler lekeyi tamamen çıkartmazsa profesyonel kuru temizleme ya da lekeli ürünün üreticisine başvurmanızı öneririz. Onların başka önerileri olabilir, ya da lekeyi profesyonel yöntemlerle çıkartabilirler. 

    • TIPP-EX® / WITE-OUT® / BIC® DÜZELTICI SIVISI LEKELERINI GIYSILERDEN, MOBILYALARDAN VS. NASIL ÇIKARTABILECEĞIM KONUSUNDA ÖNERINIZ VAR MI?

      Önemli: Düzeltici ürünler mürekkebi örtmek, kalem, daktilo, faks ve fotokopi düzeltmeleri için tasarlanmıştır.  Bazı malzemeleri ve kumaşları lekeleyebilecek bazı maddeler içerirler.  Herhangi bir leke çıkartma yöntemini garanti etmemekle ve sorumluluk üstlenmemekle birlikte, bazı leke çıkartma yöntemlerini önerebiliriz.

      Aşağıda önerilen yöntemlerden herhangi birini denemeden önce dikkat: kokusuz terebentin renk attırabilir ve/veya cilayı bozabilir. Emin olmadığınız durumlarda öncelikle "gizli" bir bölgede test ediniz. Eğer limon bazlı bir temizleyici denemeye karar verirseniz, lütfen etiketteki üretici talimatını dikkatle izleyiniz ve yine önce "gizli" bir bölgede test ediniz. Bu leke çıkarma metodlarının etkili olacağının garantisi yoktur.

      Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® düzeltici sıvısı kuruduktan sonra fazlasını tırnağınızla ya da bir madeni paranın kenarıyla kazıyınız.

      Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® düzeltici sıvılarını ellerinizden çıkarmak için lifli sabun ya da ponza taşlı sabun kullanınız.

      Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Su bazlı düzeltici sıvıları su bazlıdır ve çamaşır makinesinde su ve sabunla yıkanınca çıkmaları gerekir.  Eğer kuru temizlemeyi tercih ederseniz, su bazlı boya olduğunu belirtiniz.

      Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Su bazlı düzeltici sıvıları hariç, BIC® marka tüm düzeltici sıvıları petrol bazlıdır.  İspirtolar ya da limon bazlı temizleyiciler bu düzeltici sıvılarını çözer.  Eğer bu formüllerden birini "yalnız kuru temizleme" özellikli kumaşa döktüyseniz, kuru temizleyiciye solvent-bazlı boya olduğunu belirtiniz.

      Önemli: Bu önerilen yöntemlerden hiçbiri lekeyi tamamen çıkartmazsa profesyonel bir temizleme şirketine ya da lekelenen ürünün üreticisine başvurmanızı öneririz.  Onların başka önerileri olabilir, ya da lekeyi profesyonel yöntemlerle çıkartabilirler.

      Lütfen dikkat: Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® düzeltici ürünleri kağıt belgelere bir kez sürüldükten sonra bir daha çıkartılamaz, çıkartılması belgede kalıcı hasar bırakır.